📞 Zadzwoń: 691 540 415

Polityka Prywatności

🟦 POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO ROLMIX

1. Informacje ogólne

  1. Administratorem danych osobowych jest:
    FHU Rolmix Jarosław Woźniak
    ul. Spółdzielcza 30, 09-230 Bielsk
    NIP: 7742855404
    e-mail: rolmixbielsk@gmail.com, tel. 691 540 415.
  2. Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników i Klientów sklepu www.rolmix.agro.pl.
  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
  • RODO,
  • ustawą o ochronie danych osobowych,
  • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • ustawą o prawach konsumenta.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator przetwarza dane osobowe podawane dobrowolnie przez Użytkownika:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • adres dostawy,
  • numer telefonu,
  • dane firmy (NIP, REGON – jeśli dotyczy),
  • dane potrzebne do realizacji płatności,
  • dane techniczne (adres IP, pliki cookies – szczegóły w Polityce cookies).

3. Cele oraz podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1) Realizacja zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

  • przygotowanie zamówienia,
  • wysyłka towaru,
  • kontakt w sprawie zamówienia.

2) Obsługa konta Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

  • zarządzanie danymi,
  • historia zamówień.

3) Wystawianie dokumentów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

  • faktura, paragon, dokumentacja księgowa.

4) Realizacja obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

  • księgowość, archiwizacja dokumentów.

5) Kontakt z Klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

  • odpowiedź na zapytania wysłane przez formularz,
  • rozmowy handlowe,
  • obsługa posprzedażowa.

6) Wysyłka newslettera

  • wyłącznie po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

7) Marketing własnych produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Tylko w zakresie kontaktu z Klientami, którzy już dokonali zakupu.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, m.in.:

  • firmom kurierskim,
  • operatorom płatności,
  • biuru rachunkowemu,
  • firmom IT obsługującym sklep (hosting, serwer),
  • producentom lub dystrybutorom w przypadku reklamacji.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych innym firmom ani nie udostępnia ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

5. Czas przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • dane do umowy – przez okres obowiązywania umowy i do 6 lat po jej zakończeniu (wymogi podatkowe),
  • dane konta Klienta – do czasu usunięcia konta,
  • newsletter – do czasu wycofania zgody,
  • reklamacje – 2 lata od daty zakupu,
  • cele marketingowe – do wniesienia sprzeciwu.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak:

  • brak danych uniemożliwia złożenie zamówienia,
  • brak danych kontaktowych uniemożliwia obsługę Klienta,
  • brak zgody uniemożliwia otrzymywanie newslettera.

8. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki bezpieczeństwa:

  • szyfrowanie SSL,
  • zabezpieczenia serwerów,
  • zabezpieczenia haseł (hashowanie),
  • dostęp do danych tylko przez osoby upoważnione.

9. Pliki cookies

Zasady korzystania z cookies opisane są szczegółowo w oddzielnym dokumencie:
👉 Polityka cookies (przygotuję ją jako następny dokument).

10. Kontakt w sprawach danych osobowych

Wszelkie sprawy dotyczące ochrony danych można kierować na adres e-mail:
rolmixbielsk@gmail.com

Koszyk
📞 Zadzwoń: 691 540 415